Hilfezentrum
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Über unser Geschäft mit elektronischen Komponenten
Beschaffungsprozess
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Anmeldung oder Besucheridentität
Sie können die Stückliste zur Anfrage nach der Registrierung einreichen oder die Stückliste zur Anfrage direkt als Besucher einreichen.
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BOM hinzufügen
Zu dem Produkt, das Sie benötigen.
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Anfrage initiieren
Bitte geben Sie Ihre persönlichen Daten in die Anfrage ein.
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Auf Feedback warten
Wir werden Sie kontaktieren, sobald wir Ihre Anfrageinformationen erhalten haben.
Versand und Transport
- Alle Bestellungen werden innerhalb von Werktagen per Fed Ex, UPS oder DHL versandt, wobei die Teile garantiert unter die Herstellergarantie fallen.
- Bezüglich der Versandkosten werden sich unsere Mitarbeiter aufgrund verschiedener Faktoren mit Ihnen in Verbindung setzen, um die spezifischen Versandkosten zu bestätigen.
Zahlungsmethode und Bearbeitungsgebühr
- Da die Zahlungsmethoden und lokalen Richtlinien in verschiedenen Regionen leicht unterschiedlich sind, können unsere Mitarbeiter die spezifischen Zahlungsmethoden und Gebühren zum Verständnis konsultieren. Wir dienen Ihnen aufrichtig.
Nach dem Verkauf
- Für alle verkauften Teile gilt ein 365-tägiger Garantieservice nach dem Verkauf.
- Der Antrag auf Rückerstattung muss innerhalb von 30 natürlichen Tagen ab dem Lieferdatum gestellt werden.
- Um die Effizienz der Rückerstattung zu verbessern, müssen für Rückerstattungswaren zunächst die Rücksendegenehmigung in unserem Online-Servicecenter eingeholt und der Zustand und die Verpackung der Waren zum Zeitpunkt der Lieferung beibehalten werden. Wir werden die endgültige Entscheidung entsprechend der tatsächlichen Situation der Waren treffen.
- Für eine Rücksendegenehmigung und Anweisungen wenden Sie sich bitte an 00852-56943623. Hinweis: Wir sind nicht verantwortlich für Waren, die ohne Genehmigung zurückgesandt werden.
- Wenn Sie innerhalb der von uns angegebenen Zeit keinen Rücksendeantrag einreichen oder uns über Probleme (z. B. Schäden oder falsche Teile usw.) informieren, wird davon ausgegangen, dass Sie die Waren akzeptiert haben.
Über die Information
Informationen zum Datenschutz
Ovaga wird Ihre Privatsphäre und Informationssicherheit vollständig schützen. Basierend auf den Internet- und ethischen Standards als Unternehmen werden alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen oder von denen wir Sie auffordern, Informationen zu sammeln, stets streng vertraulich behandelt. Wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben, werden alle Informationen streng in Übereinstimmung mit dem Umfang und den Standards der Datenschutzrichtlinie verwendet. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie.
Datensicherheit
Wir werden wirksame Maßnahmen ergreifen, um alle sensiblen Daten (wie Anfragen/Kontozugriffsinformationen usw.) zu schützen, die während Ihrer Nutzung der Website generiert werden. Zu diesem Zweck verwenden wir sichere Server (bekannt als Secure Sockets Layer oder SSL), den Industriestandard für sichere Geschäftstransaktionen. Wir verschlüsseln die von Ihnen eingegebenen Informationen, bis der Server sie an uns sendet. Alle Ihre persönlichen Daten (einschließlich Kreditkartennummer, Name und Adresse) werden verschlüsselt, um zu verhindern, dass Dritte sie lesen. Darüber hinaus haben wir eine zusätzliche Schutzebene für Benutzername und Passwort hinzugefügt, um sicherzustellen, dass Sie beim Zugriff auf vertrauliche Daten als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme das Passwort und den Benutzernamen eingeben müssen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
So geben Sie eine Online-Bestellung für PCB/SMT-Dienste auf
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Produktion und Montage
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Q1. What files are required to get a quotation from Ovaga PCB?
- For PCB fabrication: Gerber files in formats such as RS274X, ODB++, DXF, PCB, or PCBDOC.
- For PCBA (PCB with soldered components): In addition to the PCB files, we require a BOM list (components list), Pick-and-Place file (TXT format), and either real sample pictures or a 3D PDF file.
Q2. Does Ovaga PCB have an MOQ limit?
- No, we welcome both small and large volume orders. The minimum order is 1 piece.
- Note: Higher quantities typically lead to lower unit costs but may extend delivery times.
Q3. How does Ovaga PCB ensure the confidentiality of product information and design files?
- We maintain complete security and never share customer files with third parties.
- We can sign an NDA (Non-Disclosure Agreement) governed by your local laws to guarantee data confidentiality.
Q4. What is Ovaga PCB’s typical delivery time?
- PCB fabrication: Standard samples take 1-7 days; small batches take 7-10 days, while large orders may take 12-25 days.
- PCBA production: Depends on the complexity; specific timelines will be provided after reviewing your files.
Q5. What industries does Ovaga PCB serve?
Our PCBs and PCBAs are widely used in:
- Industrial Control
- Automotive
- Medical Equipment
- Communication Electronics
- Aviation
- LED applications
F6. Wie lange dauert es, bis ich ein Angebot erhalte?
Leiterplattenherstellung: Angebote werden normalerweise innerhalb von 0,5 bis 2 Stunden fertiggestellt.
Leiterplattenherstellung: Angebote werden je nach Komplexität der Komponenten bearbeitet und dauern zwischen 6 und 36 Stunden.
Um den Angebotsprozess zu beschleunigen, geben Sie bitte Folgendes an:
- Materialtyp
- Platinendicke
- Kupferdicke
- Oberflächenbeschaffenheit
- Lötmaskenfarbe
- Siebdruckfarbe
F7. Welche Versandoptionen sind verfügbar?
Wir bieten EXW-, FCA-, FOB-, CIF- und DDU-Bedingungen an, wobei FOB Shenzhen die Standardlieferung ist, sofern nicht anders angegeben. Zu den Versandoptionen gehören:
- Kurierdienste: DHL, FedEx, UPS, TNT und EMS
- Luft- und Seefracht
- Die Versandkosten hängen von Zielort, Gewicht und Paketgröße ab.
F8. Akzeptiert Ovaga PCB vom Kunden bereitgestellte Materialien?
- Ja, wir akzeptieren von Kunden bereitgestellte Komponenten und bieten auf Anfrage auch Beschaffungsdienste an.
F9. Sind Ovaga PCB-Produkte RoHS- und REACH-konform?
- Ja, alle unsere Leiterplatten erfüllen die RoHS- und REACH-Konformitätsstandards.
F10. Bietet Ovaga PCB technische Unterstützung an?
- Ja, unsere erfahrenen Ingenieure können Ihr Design hinsichtlich der Herstellbarkeit optimieren und so Kosten senken und Produktionszeitpläne verbessern.
F11. Welche Vorteile bietet die Zusammenarbeit mit Ovaga PCB?
- Professionelles Fachwissen in den Bereichen Technik und Fertigung
- Kostengünstige Lösungen
- Optimierte Prozesse zur Verkürzung der Markteinführungszeit
F12. Welche Informationen werden für ein Angebot für einen schlüsselfertigen Montageservice benötigt?
- Wir benötigen ein vollständiges Datenpaket, einschließlich Gerber-Dateien, Stückliste, Montageanleitungen, Mengenprognose und Budgetdetails.
F13. Was sind die Hauptdienstleistungen von Ovaga PCB?
- Leiterplattenherstellung
- Leiterplattenmontage (SMT, Durchsteckmontage)
- Materialbeschaffung und endgültiger Gehäusebau
- Bei Fragen können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren.